Fichier non reconnu

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Modérateurs : Animateurs, Heredis

bgjean-louis
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Fichier non reconnu

Message par bgjean-louis »

Bonjour,
Je viens d'installer Heredis 2022.
J'ai plusieurs fichiers Heredis fonctionnant sous Heredis 2021.
Deux de ces fichiers (3,3 Mo et 16,9 Mo) sont lus sans problèmes et convertis en Heredis 2022.
Un autre (le plus gros, 1,04 Go) n'est pas reconnu et ne peut pas être converti.
Help !
Merci
bgjean-louis
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s_remy
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Re: Fichier non reconnu

Message par s_remy »

Bonjour,
J'ai aussi un fichier "copieux" qu'Heredis a ouvert et converti.

Sous quel système MacOS travaillez-vous? avez-vous d'autres applications ouvertes et limitant l'espace disponible en RAM pendant la conversion?

Ce qui m'intrigue c'est que vous mentionnez que votre fichier n'est pas reconnu. Cela se manifeste comment? avant l'ouverture? pendant l'ouverture?
Serge REMY
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bgjean-louis
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Re: Fichier non reconnu

Message par bgjean-louis »

Bonjour,

Voici mon matériel et ma configuration :
Macmini fonctionnant sous Catalina 10.15.7.
Nom du modèle : Mac mini
Identifiant du modèle : Macmini7,1
Nom du processeur : Dual-Core Intel Core i5
Vitesse du processeur : 2,6 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 2
Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko
Cache de niveau 3 : 3 Mo
Technologie Hyper-Threading : Activé
Mémoire : 8 Go
Version de la ROM de démarrage : 249.0.0.0.0
Version SMC (système) : 2.24f32

Quand je veux ouvrir ce fichier Heredis 2021 avec Heredis 2022, j'ai le message suivant :
ouverture du fichier impossible
Ce fichier n'est pas reconnu par Heredis.
S'il s'agit bien d'un fichier créé avec Heredis, veuillez consulter le forum Heredis à l'adresse :
http://www.heredis.com/fr/forums/.
Je n'avais aucune application volumineuse ouverte mais pour plus de sûreté, j'ai tout quitté, sauf Heredis 2022 et Safari. Même message.
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s_remy
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Re: Fichier non reconnu

Message par s_remy »

Bonjour,
Avant d'en référer à l'équipe technique des concepteurs,
Essayez une manipulation sous votre ancienne version d'Heredis.

Créez un nouveau fichier qui s'affichera vide.
Demandez à ce fichier vide d'importer votre fichier récalcitrant et si cela se fait correctement, reprenez Heredis2022 et demandez lui d'ouvrir (comme vous l'avez déjà fait pour vos 2 autres fichiers).
Serge REMY
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bgjean-louis
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Re: Fichier non reconnu

Message par bgjean-louis »

Bonjour,

J'ai essayéé votre suggestions mais'l'import bug vers la fin.
Mais j'ai déjà eu des import Heredis qui buguent sur cet appareil.
Je referai donc l'opération sur un autre appareil (de même type) qui ne m'a jamais causé de problème et reviendrai sur le forum pour dire quel est le résultat.
Ce ne sera pas avant une dizaine de jours.
Merci et @+
bgjean-louis
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Re: Fichier non reconnu

Message par bgjean-louis »

Bonsoir,
J'ai recommencé l'opération sur un matériel un peu différent :
Informations matériel :

Nom du modèle : Mac mini
Identifiant du modèle : Macmini8,1
Nom du processeur : 6-Core Intel Core i5
Vitesse du processeur : 3 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 6
Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko
Cache de niveau 3 : 9 Mo
Mémoire : 16 Go
Version de la ROM de démarrage : 1715.40.15.0.0 (iBridge: 19.16.10549.0.0,0)
Numéro de série (système) : C07CR2K8PJJ9
UUID du matériel : A34978E8-5139-5506-B277-2F0BBEF6B83A
État du verrouillage d’activation : Activé

Mêmes résultats !
Fichier non reconnu pour transformation en Heredis 2022
Avec votre suggestion , l'import bugue sur la fin.
C'est donc bien mon fichier qui est en cause et pas le premier appareil utilisé. Que faire ?
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