Err_3652

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alfredfeltus
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Err_3652

Message par alfredfeltus »

Bonjour. Heredis 2022 windows 8.1
Sauvegarde et publication de mon fichier impossible. Toujours message PROBLEME DANS VOTRE GENEALOGIE ERR_3652.
Merci pour votre rėponses de solutions.
alfredfeltus
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Re: Err_3652

Message par alfredfeltus »

Je cherche unde app alternative pour genealogie Heredis.
gquedeville
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Re: Err_3652

Message par gquedeville »

alfredfeltus a écrit : dimanche 26 juin 2022 09:12 Bonjour. Heredis 2022 windows 8.1
Sauvegarde et publication de mon fichier impossible. Toujours message PROBLEME DANS VOTRE GENEALOGIE ERR_3652.
Merci pour votre rėponses de solutions.
Bonjour,
cette erreur 3652 indique que votre fichier a un problème interne
Dans un premier temps vous pouvez essayer de créer une nouvelle généalogie puis y importer celle qui pose problème
Cela résout parfois les problèmes
Vous pourrez essayer de sauvegarder et publier ce nouveau fichier
Si cela ne marche pas contactez la hotline Heredis. Ils vous donneront un lien où envoyer votre fichier et vous le renverront réparé

Cordialement
--
Gilles
alfredfeltus
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Re: Err_3652

Message par alfredfeltus »

Merci pour votre réponse. Maintenant la publication et sauvegarde fonctionne
scarabe
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Re: Err_3652

Message par scarabe »

Bonjour, comment avez vous fait pour creer une nouvelle généalogie ?? Moi j'ai Hérédis 22 ? FAUT - IL faire cela sur le 2023 ou ces possible sur 2022
bien a vous Pierre amicalement
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s_remy
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Re: Err_3652

Message par s_remy »

Bonjour à toutes et à tous.
Confronté à cette alerte, je signale qu'en ce samedi le bouton dédié aboutit correctement au formulaire de signalement au service technique mais qu'une fois ce formulaire rempli, l'envoi aboutit lui-même à un message d'erreur demandant de renouveler la manipulation.
Saturation d'un serveur? car c'est enfin passé.
Si entre temps quelqu'un connait la réponse qui sera faite, je suis preneur.

Je suis certes en question "windows" alors que travaillant en version Mac 2022, mais je suppose que le numéro typant l'erreur est similiaire

Résolu par le classique import dans un fichier vierge, mais sur les 8 derniers media en .png, 7 refusent de s'envoyer en se mettant en statut "fichier manquant" (malgré manipulations habituelles).
Serge REMY
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