problème taille fichier HEREDIS

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bjeanjacques
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problème taille fichier HEREDIS

Message par bjeanjacques »

Bonjour

J'utilise HEREDIS 2021 , je rajoute chaque jour une centaine d'individus or depuis plusieurs mois je constate que mon fichier fait exactement la même taille alors que je suis passé de 375 000 individus à 400 000 individus avec les notes, dates.. qui vont avec
Je soupçonne donc le logiciel d'effacer des données pour les remplacer par les nouvelles ; j'avais eu le même problème il y a quelques années avec Heredis 2017 ; des milliers de dates de naissance et de décès avaient été effacées

avez vous déjà rencontré ce problème ?

j'ai confié mon fichier HEREDIS pour vérification le 20 juin dernier, le SAV m'a promis une réponse sous 4 jours ouvrés !!! à ce jour pas de réponse

je désespère et me demande si je ne vais pas passer à Geneatique

merci
pjmbarre
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Re: problème taille fichier HEREDIS

Message par pjmbarre »

j'ai confié mon fichier HEREDIS pour vérification le 20 juin dernier, le SAV m'a promis une réponse sous 4 jours ouvrés !!! à ce jour pas de réponse
Relancez le.
Ce forum est un forum d'utilisateurs, en principe il n'est pas suivi régulierement par Scop Heredis
Cordialement
Pierre Barré
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pjmbarre
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Re: problème taille fichier HEREDIS

Message par pjmbarre »

je rajoute chaque jour une centaine d'individus
À ce rythme, j'espère que vous procédez à des sauvegardes régulières (au moins hebdomadaires sinon journalières)
Il se pourrait que votre fichier soit corrompu. Pour éviter de tomber dans cet écueil, il est conseillé de procéder régulièrement ( dans votre cas hebdomadaire?) à l'import Heredis de votre fichier dans un fichier vide, et de repartir de ce nouveau fichier, ce qui généralement permet de remettre d'aplomb des fichiers qui commencent à dérailler
Cordialement
Pierre Barré
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bjeanjacques
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Re: problème taille fichier HEREDIS

Message par bjeanjacques »

bonjour
oui je fais des sauvegardes journalières sur le cloud
bjeanjacques
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Re: problème taille fichier HEREDIS

Message par bjeanjacques »

merci Pierre pour ce conseil; j'ai suivi à la lettre la procédure en important dans un nouveau fichier vide la dernière sauvegarde que j'avais faite; l'import s'est fait au rythme de 33 individus par seconde donc pour 400 000 individus , cela m'a pris des heures ; étrangement la dernière sauvegarde faisait (et restait bloquée) à 482584 Ko; le nouveau fichier fait 423816 Ko donc moins gros que le fichier importé
Je vais rajouter des individus pour voir si la taille du nouveau fichier change

merci pour le coup de main
gquedeville
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Re: problème taille fichier HEREDIS

Message par gquedeville »

Bonjour Jean-Jacques,
Le temps de l'import n'est pas normal. Il y avait peut-être un problème dans votre base.
Avez-vous vérifié que tous les compteurs sont bons après l'import ?
Pour la taille du fichier Heredis, il ne faut pas oublier que les tables ne sont retaillées que quand elles sont pleines. Donc vous pouvez ajouter des centaines d'individus sans que la taille du fichier n'augmente

Cordialement
--
Gilles
pjmbarre
Animateur
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Re: problème taille fichier HEREDIS

Message par pjmbarre »

Avant de poursuivre les nouvelles saisies systématiques, il serait intéressant de voir ce que donne une importation dans un fichier vide d'une sauvegarde plus ancienne.
Cordialement
Pierre Barré
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