[Résolu] Indisponibilité subite d'Hérédis 2022 Pro

[jlibmann]

Bonjour,
Alors que j'utilisais Hérédis 2022 Pro quasi quotidiennement sur mon PC sous Windoms 11, il a subitement été indisponible il y a 2 jours. Mon fichier comporte plus de 80 000 personnes.
Mon ordinateur étant toujours doté d'Hérédis 2011, j'ai désinstallé puis réinstallé Hérédis 2022 sans plus de résultat.
Quand je clique sur l'icone correspondants j'ai de manière fugitive la page d'accueil verte puis plus rien. Quand je reclique sur l'icone de la barre des taches je vois une page blanche ne comportant qu'un petit logo au centre..
Que faire ?
Merci de votre aide.
Jacques LIBMANN

[michelv052]

Bonjour,

Lors de l'ouverture d'Heredis, celui-ci n'est-il pas réduit dans la barre des taches en bas de l'écran? L'icone Heredis n'y apparait-elle pas?

Michel.

[tahiti]

Oui, je dirais aussi la même chose que Michel et donc, faire un clic droit sur l'icône d'Heredis puis en profitez pour rajouter :
l'onglet "Compatibilité" puis
"Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" puis
prendre l'option "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et/ou en cliquant sur « Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs » puis
"Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" puis
et surtout profitez de l'occasion dans l'onglet "Raccourci" puis "Exécuter" de prendre l'option "Agrandie"

[jlibmann]

Ça marche !
Merci.