[Résolu] Heredis 2022 plante
Publié : mardi 4 oct. 2022 19:42
Bonjour,
Voici ma config. : Heredis 2022, Windows 10 famille 21H1.
J'ai migré mon arbre généalogique de Heredis 12 à Heredis 2022 V22.3 Pro en juin dernier. Tout s'est bien passé et j'utilise cette nouvelle version depuis, sans problème jusqu'à vendredi dernier.
Depuis hier, impossible d'ajouter quoi que ce soit : un mariage, un enfant, une source, etc. : dès que je clique sur le + Heredis plante complètement, sans message d'erreur. Je suis obligé d'arrêter le processus via le gestionnaire de tâche Windows. Sinon, pas de problème pour de simples consultations ou modifications (a priori car je n'ai pas tout essayé).
J'ai tenté une désinstallation simple puis une réinstallation : idem après une reprise automatique des mes données, sans avoir à lui indiquer où elles se trouvent (chez moi, sur un disque externe).
Puis j'ai recommencé en supprimant aussi tous les dossiers BSD Concept de Windows pour repartir vraiment de zéro avec l'exécutable d'origine. Cette fois il n'y avait plus rien et j'ai tenté de créer une nouvelle généalogie vierge. Et dès que j'ai voulu créer la première personne, plantage immédiat !
Une question qui m'intrigue : comment se fait-il qu'après cette dernière installation, Heredis connaît déjà mon nom d'attribution et mon n° de licence sans que j'ai eu besoin de les saisir ?
Pour info, je n'ai pas rallumé mon PC entre la dernière utilisation d'Heredis et sa reprise, hier. Et toutes les autres applications fonctionnent correctement.
Qu'en pensez-vous ? Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
Voici ma config. : Heredis 2022, Windows 10 famille 21H1.
J'ai migré mon arbre généalogique de Heredis 12 à Heredis 2022 V22.3 Pro en juin dernier. Tout s'est bien passé et j'utilise cette nouvelle version depuis, sans problème jusqu'à vendredi dernier.
Depuis hier, impossible d'ajouter quoi que ce soit : un mariage, un enfant, une source, etc. : dès que je clique sur le + Heredis plante complètement, sans message d'erreur. Je suis obligé d'arrêter le processus via le gestionnaire de tâche Windows. Sinon, pas de problème pour de simples consultations ou modifications (a priori car je n'ai pas tout essayé).
J'ai tenté une désinstallation simple puis une réinstallation : idem après une reprise automatique des mes données, sans avoir à lui indiquer où elles se trouvent (chez moi, sur un disque externe).
Puis j'ai recommencé en supprimant aussi tous les dossiers BSD Concept de Windows pour repartir vraiment de zéro avec l'exécutable d'origine. Cette fois il n'y avait plus rien et j'ai tenté de créer une nouvelle généalogie vierge. Et dès que j'ai voulu créer la première personne, plantage immédiat !
Une question qui m'intrigue : comment se fait-il qu'après cette dernière installation, Heredis connaît déjà mon nom d'attribution et mon n° de licence sans que j'ai eu besoin de les saisir ?
Pour info, je n'ai pas rallumé mon PC entre la dernière utilisation d'Heredis et sa reprise, hier. Et toutes les autres applications fonctionnent correctement.
Qu'en pensez-vous ? Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.