Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

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epierre
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Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par epierre »

Bonjour à tous, après mise à jour de ma version (sur Mac), je rouvre mon fichier. Et dès que je fais une modification et que je sauve, le fichier se ferme avec un message "Hérédis a quitté de manière imprévue". Je ne peux donc plus rien faire. Cela est-il arrivé à quelqu'un, et si oui comment résoudre le problème ?!
Merci pour votre aide
Pierre
pjmbarre
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Re: Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par pjmbarre »

Il est possible que votre fichier soit corrompu.
Essayez cette manip :
- Créer un fichier vide
- y importer votre fichier
- repartir de ce nouveau fichier
Cordialement
Pierre Barré
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epierre
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Re: Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par epierre »

Merci Pierre pour votre aide, grandement arrpéciée dans les idées pour résoudre mon problème. J'ai effectivement essayé cette manipulation, sans succès. Mais je constate que le fichier en Hérédis 2018 continue de fonctionner, alors ce n'est pas (forcément) un problème de corruption du fichier.
Je ne suis pas très content, car l'IT d'Hérédis devrait pouvoir me renseigner sur le sujet. Malgré mes demandes, aucune réponse de leur part, cela doit pourtant être un sujet qu'ils ont dû voir sur des utilisateurs.

Au moins je vais pouvoir demander le remboursement de la licence 2023...

Pierre
pjmbarre
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Re: Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par pjmbarre »

Si vous avez gardé votre fichier version 2018, tentez la manip proposée avec H2018, puis tentez ensuite le passage en version 2023
Cordialement
Pierre Barré
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gquedeville
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Re: Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par gquedeville »

Bonjour Pierre,
avez-vous essayé la nouvellle commande Vérifier une généalogie dans le menu Fichier ?
Cela résoud une grande partie des problèmes de structure des fichiers

Cordialement
--
Gilles
epierre
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Re: Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par epierre »

BOnne idée, mais... "la vérification fonctionne uniquement avec des généalogies au format 2019 ou supérieur" !!!!!!!!
epierre
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Re: Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par epierre »

Non, ne fonctionne pas...
Merci à vous, Gilles ou Pierre pour vos idées... Ne me reste qu'à fonctionner avec H2018...
pjmbarre
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Re: Passage de Hérédis 2018 à Hérédis 2023

Message par pjmbarre »

Ne me reste qu'à fonctionner avec H2018...
Avant cela il faut réparer votre fichier qui est très probablement abîmé.
1) tentez la manip suggérée d'import dans un fichier vide (version 2018)
2) autre possibilité : procéder à un export gedcom puis ouverture de ce gedcom (vous perdrez sans doute quelques infos)
Cordialement
Pierre Barré
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