fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

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docteurhouse
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fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par docteurhouse »

Bonjour,

Depuis le 31 octobre dernier je ne peux plus utiliser mon principal fichier Heredis 19.
Je suis sous Windows 10
Lorsque je suis sur ce fichier il apparait en bas que qu'il n'existe aucun individu, aucune naissance, aucun mariage ... alors que l'on peut voir les fiches des différents ascendants en se déplaçant à l'aide de la souris. Aucune possibilité de nouvelles entrées et aucune possibilité de sortir sans forcer.
Ci-joint 2 captures d'écran.

Cordialement,

Daniel TARDIF
Pièces jointes
Capture d’écran 2022-11-02 174117 Daniel TARDIF.jpg
Capture d’écran 2022-11-02 174117 Daniel TARDIF.jpg (270.46 Kio) Consulté 375 fois
TARDIF Daniel 2022-11-02 154635.jpg
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pjmbarre
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par pjmbarre »

Il est probable que votre fichier soit amoché.
Tentez la manip suivante :
- ouvrir une généalogie vierge, y importer (Heredis) votre fichier
- repartir de ce nouveau fichier
Si les ennuis persistent, il faudra repartir d'une sauvegarde récente
Cordialement
Pierre Barré
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docteurhouse
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par docteurhouse »

Merci pour la réponse

Malheureusement aucun succès pour la méthode proposée !

J'espère Heredis pourra me proposer une solution pour récupérer l'essentiel de mon fichier.

Cordialement,

D. T.
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tahiti
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par tahiti »

Essayez d'installer la version 2023 puis via le menu fihier, demndez au programme qu'il fasse une vérification de votre fichier et une fois terminé, ne pas accepter la conversion bien entendu
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docteurhouse
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par docteurhouse »

Bonjour Tahiti,

Si je comprend bien, vous me proposer d'acheter la mise à jour 2023, puis de vérifier mon fichier et de ne pas le convertir 2023.
Ma version 2019 n'est donc pas capable de le vérifier et la version démo 2023 non plus.

Merci pour votre réponse

Cordialement

D.T.
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par tahiti »

docteurhouse a écrit : lundi 7 nov. 2022 16:18 Si je comprend bien, vous me proposer d'acheter la mise à jour 2023, puis de vérifier mon fichier et de ne pas le convertir 2023.
Ma version 2019 n'est donc pas capable de le vérifier et la version démo 2023 non plus.
Non, il n'est pas utile d'acheter la version 23 pour vérifier une généalogie, c'est une nouvelle fonction de la 23 qui est capable et si cela est possible de vous corriger votre généalogie en version 2019.
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docteurhouse
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par docteurhouse »

Merci Tahiti de m'avoir répondu aussi vite, mais cette nouvelle fonction H23 je la trouve où ?

Cordialement,

D.T.
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lugancetre
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par lugancetre »

Dans l'onglet FICHIER. ;)
Cordialement
Patrick
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hornung
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par hornung »

Bonjour Tahiti,
J'ai connu le même problème avec ma version 2022 pour transformer en 2023. Fichier bloqué erreur 1409. J'ai donc demandé par mail comment faire pour débloquer. La réponse était insuffisante car me transférait sur l'erreur 1409 "si vous avez version 2022 faites ceci, version 2023 faites cela". J'ai essayé mais je restais bloquée jusqu'à ce que je trouve le détail que vous avez indiqué de vérifier le fichier 2022 dans "fichier", encore fallait-il le savoir ? En tout cas cela a fonctionné. J'avais l'habitude de faire une sauvegarde par usb sur un disque dur externe "heredis synchro" mais j'ai encore vérifié cette version 2022 : fichier réparé. Seul problème, je souhaite quand même conserver un fichier 2022 pour ma version heredis 2022 et un fichier 2023 pour heredis 2023. Mais je n'arrive pas à les renommer : comment faire ? merci de votre réponse. Cordialement
Hornung
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tahiti
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Re: fichier Heredis 19 pro bloqué inutilisable

Message par tahiti »

hornung a écrit : dimanche 27 nov. 2022 15:49 --/--je souhaite quand même conserver un fichier 2022 pour ma version heredis 2022 et un fichier 2023 pour heredis 2023.
Mais je n'arrive pas à les renommer : comment faire ?
Fichier puis enregistrer une copie n'est pas suffisant ?
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