bonjour,
J'ai la version 2022 pro et je ne peux plus ajouter d'individu... et en sachant j'ai bien la derniere mise à jour.
merci d'avance pour votre aide
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probleme d'ajout d'individu
Modérateurs : Animateurs, Heredis
- s_remy
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Re: probleme d'ajout d'individu
Bonsoir,
Une question similaire a été posée il y a peu.
Tahiti a proposé une solution à tenter (et qui a fonctionné) :
Créer un nouveau fichier sous un autre nom et demander à ce nouveau fichier d'importer votre actuel fichier de travail. Cette opération permet souvent d'éliminer une scorie dans le fichier.
De mon côté j'avais évoqué une possibilité : que pour une raison ou une autre, le logiciel Heredis se soit déconnecté de votre compte (et donc de sa licence). Dans ce cas le logiciel s'est mis en mode "démo" et se bride en limitant les fonctionnalités dont l'ajout d'un nouvel individu. Très facile à reconnecter et tout se remet alors en ordre.
Une question similaire a été posée il y a peu.
Tahiti a proposé une solution à tenter (et qui a fonctionné) :
Créer un nouveau fichier sous un autre nom et demander à ce nouveau fichier d'importer votre actuel fichier de travail. Cette opération permet souvent d'éliminer une scorie dans le fichier.
De mon côté j'avais évoqué une possibilité : que pour une raison ou une autre, le logiciel Heredis se soit déconnecté de votre compte (et donc de sa licence). Dans ce cas le logiciel s'est mis en mode "démo" et se bride en limitant les fonctionnalités dont l'ajout d'un nouvel individu. Très facile à reconnecter et tout se remet alors en ordre.
Serge REMY
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3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
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