[Résolu] Recherche Online, prénom du conjoint

[arrachart]

Bonjour

Je souhaite faire une recherche sur Hérédis Online.
Lorsque je veux entrer le prénom du conjoint pour limiter le nombre de réponses, il m'est répondu que s'est réservé à l'option Prémium.
Lorsque je vais sur mon compte, j'apprends que j'ai l'option Prémium jusqu'au 10 février 2024.
Comment faire pour coordonner les deux choses qui semblent avoir un problème de communication
Merci de votre aide, cordialement
Jean

[malijoli]

Bonjour,
Avant de remplir le prénom du conjoint, il faut vous connecter avec vos identifiants ; en haut à droite : Se connecter.

[arrachart]

Merci, j'étais persuadé l'avoir fait, puisque lorsque j'allais sur mon compte, il m'était indiqué que j'avais Prémium jusqu'au 10 février 2024
Toujours est-il que maintenant le problème est résolu.
Merci de cette réponse, bonne soirée
Jean