Quelle que soit votre version de Heredis, mettre à jour c'est facile !
Vous obtenez des correctifs de sécurité, de meilleures performances, l’assistance gratuite pendant 2 ans, et surtout des fonctionnalités supplémentaires. Heredis garde bien entendu la même philosophie : le noyau familial, les outils de saisie, les menus de navigation, votre barre d’outils et vos préférences…
De plus, vous bénéficiez d’une aide technique GRATUITE par e-mail pour convertir votre fichier, en cas de besoin.
Vérifiez la compatibilité de votre système d’exploitation Mac ou Windows.
Téléchargez puis installez la mise à jour. Votre fichier est converti automatiquement.
Profitez de l’Aide en ligne, du forum de discussion et d’une assistance GRATUITE par email
Questions fréquentes
Dès lors que vous avez acheté Heredis Pro (Windows ou Mac) par le passé, vous pouvez effectuer la mise à jour vers la nouvelle version de Heredis en bénéficiant d’un tarif privilégié.
Une fois la mise à jour installée, démarrez cette nouvelle version et cliquez sur “Ouvrir une généalogie”. Ainsi, vos anciennes données sont converties et importées dans la nouvelle version. Vous retrouvez donc l’intégralité de votre travail.
Vous conservez votre compte Heredis Online et/ou votre abonnement Premium. Vous devrez simplement vous connecter à votre compte Heredis depuis votre logiciel pour continuer à en profiter. Cliquez sur l’icône Heredis Online depuis votre logiciel, puis sur gérer mon compte. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau.
Vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits et vous avez besoin d’une assistance technique ? Consultez notre base de connaissance, demandez de l’aide sur notre forum de discussion ou bien ouvrez un ticket d’assistance.
Vous avez besoin d’aide pour une commande, un renseignement sur nos produits et services ? Contactez nous par email ou par téléphone au 04 11 93 08 11 du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption !
Les nouveautés Heredis
Découvrez les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les optimisations de la dernière version de Heredis. Chaque nouvelle version est l’occasion de corriger les bugs et d’accroître les performances !
Apprendre à utiliser Heredis
Formez-vous par l’intermédiaire d’une association locale de généalogie, parcourez plus de 5 heures de vidéo depuis la clé USB Compétence ou rejoignez les Ateliers Heredis.